Retourrecht

VENODERMAL hanteert regels voor retourneren. U heeft voor al uw bestellingen een bedenktijd van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. Na het verstrijken van deze bedenktijd is de koopovereenkomst een feit.

Controleer direct na ontvangst van het artikel of:

  • Het onbeschadigd en compleet geleverd is.
  • De producten in de onbeschadigde, niet beschreven, originele fabrieksverpakking zitten (het cellofaan of de verzegeling/seal mag dus niet geopend zijn).
  • De producten compleet, niet gebruikt en onbeschadigd zijn.

Als dit niet zo is, dient u ALTIJD binnen 24 uur na ontvangst contact op te nemen met onze klantendienst om dit te melden

Indien u een product wilt retourneren, dan kan dit uitsluitend als u deze binnen de bedenktijd van 14 dagen terugstuurt of omruilt.

Laat producten bij twijfel ongeopend in de originele verpakking, anders kunnen deze niet meer teruggestuurd en omgeruild worden. Geopende artikelen die niet voldoen aan de bovenstaande voorwaarden blijven uw eigendom.

Zou u deze alsnog terugsturen, dan wordt uw zending als ongeldige retourzending beschouwd. Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.